Novo Pedido Assistência de Técnica
Assistência Técnica
Se você NÃO É LOJISTA, comprou produto FINESTRA em alguma loja e está com dúvidas sobre assistência e sua solicitação. Leia as informações a seguir:
Para solicitar assistência técnica de algum produto Finestra, você deve procurar diretamente a loja onde o adquiriu.A pessoa responsável pela venda saberá como atender a sua solicitação da melhor maneira possível.Sugerimos que você tenha a nota fiscal em mãos e esteja atento ao prazo de garantia.
Dúvidas Frequentes
Posso comprar os móveis Finestra direto da fábrica?
Não. A Finestra Móveis comercializa todos os seus produtos apenas através de lojas que atendem ao varejo, distribuídas em todo o Brasil. Outra maneira de comprar é através das lojas virtuais.
Qual o prazo de garantia?
A Finestra Móveis possui garantia legal contra defeitos de fabricação de 90 dias contados a partir da data do fornecimento da nota fiscal de compra.
Onde solicitar assistência técnica.
Para solicitar assistência técnica de algum produto Finestra, você deve procurar diretamente a loja onde o adquiriu. A pessoa responsável pela venda saberá como atender a sua solicitação da melhor maneira possível. Sugerimos que você tenha a nota fiscal em mãos e esteja atento ao prazo de garantia.
Como fazer a limpeza do meu móvel Finestra?
Para limpeza de seu móvel, use uma flanela seca ou umedecida. Não utilize produtos químicos ou abrasivos que possam danificar o produto. Se possível, não encoste o móvel diretamente na parede: deixar este espaço é importante para permitir a circulação de ar, a fim de manter o produto sempre arejado e sem ocorrência de mofo.
RECOMENDAÇÕES GERAIS:
Seguir a ordem do manual de montagem;
Evitar batidas e contato com objetos cortantes;
Observar os pesos máximos suportáveis, quando houver;
Não deixe o móvel em locais muito úmidos;
Algumas pinturas novas, embora atóxicas, podem apresentar odores. Para amenizá-los, mantenha o móvel em local arejado nos primeiros dias de uso;
Se necessário mudar seu produto de lugar, esvazie o móvel e o locomova pela sua base, peça auxilio de mais uma pessoa.
DICAS DE LIMPEZA:
Usar pano levemente umedecido com água, seguido de pano seco;
Nunca utilizar produtos abrasivos como saponáceos, esponja de aço e outros;
Mantenha o produto em local bem arejado.
Assistência Técnica
Se você NÃO É LOJISTA, comprou produto FINESTRA em alguma loja e está com dúvidas sobre assistência e sua solicitação. Leia as informações a seguir: Para solicitar assistência técnica de algum produto Finestra, você deve procurar diretamente a loja onde o adquiriu.A pessoa responsável pela venda saberá como atender a sua solicitação da melhor maneira possível.Sugerimos que você tenha a nota fiscal em mãos e esteja atento ao prazo de garantia.
Dúvidas Frequentes
Posso comprar os móveis Finestra direto da fábrica?Não. A Finestra Móveis comercializa todos os seus produtos apenas através de lojas que atendem ao varejo, distribuídas em todo o Brasil. Outra maneira de comprar é através das lojas virtuais.
Qual o prazo de garantia?A Finestra Móveis possui garantia legal contra defeitos de fabricação de 90 dias contados a partir da data do fornecimento da nota fiscal de compra.
Onde solicitar assistência técnica.Para solicitar assistência técnica de algum produto Finestra, você deve procurar diretamente a loja onde o adquiriu. A pessoa responsável pela venda saberá como atender a sua solicitação da melhor maneira possível. Sugerimos que você tenha a nota fiscal em mãos e esteja atento ao prazo de garantia.
Como fazer a limpeza do meu móvel Finestra?Para limpeza de seu móvel, use uma flanela seca ou umedecida. Não utilize produtos químicos ou abrasivos que possam danificar o produto. Se possível, não encoste o móvel diretamente na parede: deixar este espaço é importante para permitir a circulação de ar, a fim de manter o produto sempre arejado e sem ocorrência de mofo.
RECOMENDAÇÕES GERAIS:
Salvando... Aguarde até finalizar!